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无偿献血志愿服务心得体会
发表日期:2019-02-13 16:43:52    阅读数:140 
        众所周知,九九彩票水是生命之源,人类离开水便不能生存,同样,血液是生命的源泉,人体失血过多就时会危及生命。在医学上,输血是抢救危重病人的一种特殊医疗措施,临床用血至今不能人工合成,只能依靠适龄健康人群捐献。为保证医疗临床用血需求与安全,保障献血者与用血者的健康,必须从源头上杜绝经血液传播疾病的情况发生,中华人民共和国在1998年10月1日起颁布实施《中华人民共和国献血法》,全国实行无偿献血制度,从根本上杜绝买卖血液行为带来的各种社会弊端。

        一次偶然的机会,让我与无偿献血结缘。在2001年3月7日那天,我在株洲市火车站附近逛街,无意间看到了停靠在华丽服装市场旁边采血车。从采血护士的口中得知到无偿献血的相关知识后,我怀着试一试的心态走上了采血车,成功捐献了400毫升血液,九九彩票就这样开始了我的献血之旅。九九彩票

        2009年四月的一天,我正在建筑工地上做事,无意间接到血站工作人员打过来的电话,通知我以献血量过万的献血身份去参观学习的活动。九九彩票这次学习让我受益匪浅。我看到了无偿献血志愿者们的优秀表现,更感受到了奉献社会的价值和自豪。也就在这期间,我成为了一名株洲市红十字无偿献血志愿者服务大队的志愿者。
        于是,一有空闲时间,我就穿上红马甲去市区各个采血点去做志愿服务,向过往的市民朋友宣传无偿献血,讲解无偿献血知识,在适合的人群当中招募爱心人士,参与无偿献血。近十年的无偿献血志愿服务,让我结识了很多志同道合的朋友,也学到了许多有关无偿献血的知识,收获了快乐,充实了生活。现就我十多年的志愿服务经验,谈谈我的心得和体会
        学习知识,九九彩票熟悉流程
        相比其他的志愿服务来说,雷军无偿献血志愿服务工作是一项具有挑战性且专业性强的工作。它不只是简单给献血者做志愿服务,而是想通过志愿服务宣传让更多人知道参加无偿献血是每个人应尽的义务,不仅能挽救生命,而且还可以帮助自己和家人。我作为一名无偿献血志愿者,首先必须要掌握与无偿献血有关的基本知识和相关政策。在自己宣传招募的时候,才能给爱心人士答疑解惑,招募到符合条件的献血者;这样既不浪费资源,也能保证采血质量。然后还应该熟悉献血流程;这样才能有效指导献血者进行献血前的工作,并提醒献血者献血后的注意事项。
        微笑服务,积极主动
        微笑是体现亲和力的最基本和最好方法。真诚的微笑,能让人心情愉悦;而积极主动的招募态度是成功招募的关键。每当我在街头面向过往的爱心市民宣传无偿献血时,我都笑脸相迎,并积极主动的递上宣传资料,并诚恳地对爱心市民说:“您好,愿意献份爱心吗?九九彩票”如果对方第一时间表示没兴趣,甚至不耐烦等,我仍微笑的对他说:“谢谢您,再见!”不抱有丝毫不满或者鄙视的情绪。十几年的志愿服务经验让我知道:面对每一次的招募,我们都要以礼相待,给他人留下良好的印象;当以后再次进行招募遇到他时,也许他就能成为了一名无偿献血者。
        察言观色,九九彩票侧重宣传
        招募宣传时,要善于察言观色。每次我在街头进行招募宣传时,面对看上去行色匆匆,或是看到志愿者就绕道的市民,我直接忽略不计;在面对主动停下来看宣传资料,在献血屋或者采血车附近徘徊的人时,我就积极主动上前搭话,向市民解说无偿献血的知识及帮助对方解决心中的疑虑,提高宣传招募的机率。如果在我的宣传下,市民还是有顾虑的,我会请他来到献血屋或采血车上详细了解无偿献血的相关知识,或者是请他直接与正在献血的献血者交流献血感受,让他从献血者的真实感受中认识到:其实献血并不是一件很可怕的事情,使他明白在献出爱心的同时自己收获了一份快乐。
        文明礼貌,善用语言
        在与服务对象交流沟通的过程中,我觉得语言艺术显得尤为重要,它是思想道德,知识,修养诸多因素的结合,是与人交流感情,沟通思想,传递信息的工具。九九彩票在与献血者、爱心市民交流的过程中,良好的沟通方式会让他们放松心情,拉近我们与献血者、市民之间的距离,从而获得他们的信任。在做志愿服务中,我觉得礼貌用语,文明用语是自身文明的表露,是尊重每一位献血者的表现,也是无偿献血志愿者应具备的良好风貌之一,礼貌用语能让献血者缓解献血者的紧张情绪,感受到温暖如家的感觉。
        我在面对市民主动来献血点,翻阅无偿献血宣传资料,并表现出想要得到更多的知识时,我一般主动上前提供帮助,并有礼貌的对他说:“您好,请问有什么需要帮助的吗?”。当他犹豫不决时,我会再次对他说:“您好,您是想献血吗?献血并不可怕,我已是献血量过万的献血者,献血既能加快自己的新陈代谢,还能帮助他人,是两全其美的好事,您只需要花上您5-10分钟的时间就可以完成献血,您愿意给自己一次机会吗?九九彩票”当献血者离开献血点时,我会礼貌的说:“谢谢您的爱心,请拿好您的随身物品,欢迎半年后再次献爱心。”
        热情服务,贴心周到
        无偿献血志愿者服务对象是来自各个阶层,不同职业、不同岗位的献血人群,无论他们抱有何种献血目的,我们都要一视同仁。我们不仅仅要有爱心和激情,最重要的是要做有心人,设身处地的为献血者着想。
        在对待献血者,天龙八部手游我们的服务一定要细致、周到,让他感受到温暖和快乐。被招募到的献血者从走进献血点开始到献血后离开,我们都应该营造良好的服务氛围,让献血者真是感受到贴心的服务。通过献血者的影响传播,带动身边更多的人参与献血,也可以将他发展成为一名固定献血者,所以服务本身也是在招募。
        每当遇到献血者带着自己的小孩或者家属来献血时,我会主动帮忙照看小孩,为献血者泡一杯糖水,为他们解答一些简单的心中疑虑,复述一遍献血后的注意事项。给献血者提供贴心的志愿服务,让他感受到宾至如归的感觉;这样可以激励他多次献血,成为一名固定的献血者或者是应急献血者。
        无偿献血志愿服务是一项特殊的职业,九九彩票作为一名无偿献血志愿者,我们不能仅凭一时的热情与激情,来做志愿服务;我们应该充满爱心、脚踏实地、乐观积极的心态坚持下去,不断从实践中积累经验,不断加强服务技能学习,提高自身素质,成为一名优秀的无偿献血志愿者,服务于他人服务于社会。
        一个人的力量微乎其微,让我们一起携手,齐心协力,为伟大的无偿献血事业贡献自己的新力量。
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